2020年元旦伊始,机缘巧合地与五维教练领导力结缘相遇。我算是M54班级报名较晚的学员之一了,所以我的姓*也是班务组临时制作的了。关于报名的缘由,主要有二,一则,我认为“教练+”的技术在未来的培训领域及职场里将会有越来越广泛的运用与发展空间,目前刚处于成长阶段;二则,我认为领导力也会是企业组织在培训上需求很大的一个方面,大多企业的主要培训预算都用于培养中高层管理层的领导能力,毕竟他们是引领企业方向的关键力量。所以,从中长期的发展而言,教练与领导力的结合,势必有较好的市场前景,那么,此时此刻,早点学习、早点受用,未尝不是一件好事。况且,五维社群运营的用心与贴心,在我加入前早有耳闻,一份培训的报名费可以给你带来的收益不仅只有线下培训班,还有课后的大量优质资源与学习资料的共享,这是目前国内很多C端商业培训班亟待改进的薄弱点,从某种程度上,反而多了几分人情味,毕竟学完要真正会用尚需时日!
一、教练*的感悟
教练技术发展至今,本身已经形成了逻辑非常严密的理论体系,也就是经得起推敲与考验的;在世界范围内的商业社会发展中,也发挥了不可估量的重要作用,所以各国才会陆陆续续成立不同的教练协会或组织了,比如ICF、美国NASA、美国ABNLP、美国AACTP、英国优势教练等。而五维教练领导力,则是陈序老师在多年学习认证与培训实践后总结提炼而成的一套框架思路。如果把它作为大学授课的一门课程,也完全可以拿来培养专业技术的人才。我是一个比较注重底层逻辑严谨性、读过无数本理论学科教材的人,所以在两天的学习听课过程中,我会很注重去挖掘这门培训技术背后的思维框架。当然,也颇有收获。
五维教练领导力的假设条件是,你要先建立起教练*的思维信念,也就是这一套的理论都是建立在一个完备的基石上的,确定了出发点,才好开始规划后头的路线。就像我们出国旅游,从一线城市与从三线城市出发,两个城市的公共基础设施不同,决定了接下来的交通路线必然不同,所以出发点很重要。五维的卓越品质贡献,在一定程度上符合我的价值观;但是,五维的教练五大信念,即接纳、动机、调焦、创建与承诺,我则遇到了与过往人生信条冲突的障碍了——在第一次听课的时候,只是被动地接受,没有多想、所以没什么过深的感触;但是,当你真正开始尝试运用后头的模型工具时候,你会发现,当你的内心没有建立起这套思维模式、没有真正接纳它们的时候,教练工具也很难用起来。比如,信念之一是人的行为背后都有一个积极的意图,过往的话,面对我不喜欢的人,他的所有行为在我看来都是错的、不可接受的,我怎么会认为他的行为背后有良善的动机呢?这简直是天方夜谭啊!但是,如果你要真的成为教练,你就需要转换心态思维来看待这个不喜欢的人与事,后来慢慢地,我发觉自己真的可以改变、可以做到了,这就是一个成长!但也不得不说,这是一个很有正能量的思维培养与转变。
同时,这次学习,也是进一步扩展个人知识维度的好机会。在两天的过程中,我发现,老师导入了很多不同深浅层次的模型。有的是需要使用与掌握的工具,有的是某个结论的支持依据。更有趣的是,在WFA引导技术里学过的ORID聚焦对话法,原来也在教练领域有着广泛运用!它可以作为职业教练与客户对话时很好的一个路径,帮助客户重新回顾曾经经历的体验与感悟、帮助教练者更好地定位沟通的方向——同一个模型,话术是相似的,但用在不同的情境下,却可以产生不同的化学反应;因此,教练技术可以说是提供了一种思维模式、一个沟通方式,帮助客户澄清目标、厘清问题与确定解决方案,最后制定行动计划与评估。当然,类似ORID这种跨界的运用也说明了,知识没有边界,不同领域的知识相互间有很多可以互相利用的重合点,往大了说,万事万物都是共通的!
二、教练*的体验
这次两天的课程,首先感谢推荐人萌萌和戴老师。其次,感谢我所在第三组,我们组有一个很积极活跃的组长,还有一群很积极主动的组员。最后,陈序老师为了让我们真正地掌握落地所学,要求小组内每三人组队进行练习。我和意丹老师、剑荣老师组成了一个小队,分别前后演练了不同的教练工具模型。感慨颇深!这也得益于两位老师的全力配合,团队精神在这样的情况下真的得到了超级全面的展现!印象较深的是其中两次的演练,第一次的时候、由于工具比较简单、所以我们练习起来还挺顺畅的,但角色的转换,当我从被教练者到教练到观察者,也收获到了不一样的体会,如何去沿着对方的思路去提出下一个问题、如何深入思考你的教练对你提出的问题,这也印证了五维的功法,即倾听与提问的技巧很关键。第二次练习的时候,我们演练的是九宫格模型,这是较难的模型,幸好,贴心的陈序老师与班务组为我们准备了话术小卡片,所以我在尚未完全理解与熟悉的情况下,拿着话术卡、凭着自身的培训经验,扮演教练的角色,与意丹老师开始了对话。起初,意丹老师由于需要提前离开,有些没有进入状态,但是当随着对话的深入,慢慢地,我们俩很奇迹地找到了感觉与契合点,仿佛真的步入了一个真实的教练情境中;而我也从一个死板使用话术慢慢转变到灵活调换话术前后顺序的状态里,所以,我们俩很愉快地完成全程的练习;当然,我也深知,这个过程,没有搭档的配合与参与,没有一个与你一样遵守模型规则的搭档,是无法实现的,所以,教练技术的学习,离不开也必须感谢你的三人小组小伙伴们!我在练习的点滴缝隙,也寻找到了一丝丝微妙的小喜悦与教练职业的专业精神。作为一个90后边缘与国外留学经历与数年职场历练经验的人,我很崇尚平等与尊重的相处模式;我也相信,在未来的职场里,如何可以更有效地管理90后及年轻一代的团队呢,*们必须转换思维、转换技巧,引导、激发、信任与影响!
三、教练*的参训收获
收获之一,对于一个*的培训社群如何运营,五维已经走在了全国的前列,也会是未来的一个值得学习的榜样者。培训现场的物料准备极其精致好看,都是专门定制的,包括每个学员人手一份的智问卡、话术随身带、书签卡、健康随身包、微课分享小手册等,而且茶歇也是门类丰富,有水果有豆干有坚果有瓜子仁有饼干有糕点,估计是我吃过的零食最丰富的培训班了,哈哈哈哈!两天的培训课程,我完全没有发困,而是全程都很投入地听课与练习与休息,这也是很有意思的一个地方;殊不知,我可是很容易打瞌睡的人呢~可见,课程的编排上错落有致,很有实用价值!课后,还专门开发了一个干货满满的小程序,有音频有视频有作业打卡任务,不可谓不丰富齐全,说是百宝箱也不为过啊。
收获之二,对于教练技术,我真是第一次学习与接触。对于一个拥有一定培训经验的初学者,我是怀着好奇探索也很期待但同时也颇有压力的心态开始学习的。好奇期待是在于,这是一个我从未涉足的领域,它会带来怎样的新鲜感与趣味性,将会如何改变我未来的生活,这一切都是未知的也是成长的必经之路,必然对我以后的人生会有很大的助益与帮助;压力则在于,要学习与掌握一个新的技术,又是一个新的繁重的任务摆在眼前,就像你需要完成一个百米赛跑,你早就可以预见中途坚持的辛苦、终点冲刺后的上气不接下气及汗流浃背的不适,这是个不愉快的小环节,想到这里,谁愿意去开启呢?庆幸的是,正如第一点提到的,我没感到很枯燥,而是全程很愉快地参与、很认真地聆听与记录,完成了全程学习,最后还收获了新的培训技术与一门可以赚钱商业化的手艺,不失为一种成长。
收获之三,作为一名培训师,我也在不断学习与反思。这次两天的培训,陈序老师穿插了不少互动的环节、安排了不少精心准备的视频,这是培训手法上的创新与创意;讲授上呢,他用独有的台湾口味的普通话,很有耐心地娓娓道来理法、心法、功法、技法等不同的模块,每一个模块的衔接都无比自然流畅,毫不刻意造作,也不需要PPT的指引,现场授课的控场能力更是信手拈来、水到渠成,尽管理论与模型的难度越来越深、经过他的解析讲授,你丝毫不感到这些东西有多深奥?这是培训师经验的积淀与讲授运用的娴熟精妙!
四、教练*的课后行动计划
教练技术的背后理论背景很强大,所以还需要继续实践课后作业,包括教练实战的三人小组作业等,才能比现在更多地掌握一点点、掌握一点点;当然,也会把所学运用到团队的领导中,更好地影响小伙伴们的参与与行动,这是最富有意义的落地;最后,争取早日复训、积极参加第二期的学习!
万法归一。教练领导力,从个人的角度,可以给予遇到困惑的朋友找到对应于目标的道路;从组织的角度,可以给予团队管理获得领导关系的改善与整体效率的提升。学习实践到今天,我还得不得不说一句,学会培养用教练的思维处世助人,也是一种人生智慧,可以从更高的视角来看待生活、看待他人、看待未来!
埃里克森教练技术的五大原则:
第一条:人都是OK的
人都是本性善良的,我们都具备好的一面。正向意图让我们可以相信身边的人都是好的,这样就会适当的避免了骄傲自大,命令式口吻的管理。
第二条:每个人都拥有所需要的一切的资源
每个人都渴望成功,这种状态也会驱动这我们做行动,反应到我们的工作生活中。最接近问题的人也是*备*的答案的人,问题发生我们身边也是宇宙的投射,因为我们具备了解决问题的资源,也才会遇见这个问题。
第三条:每个行为背后都有一个正向的意图
每天我们的大脑🧠在接触各种各样的信息,每秒钟大约可能收到80000,而只有百分之五进入我们的显意识当中,而这些进入显意识的信息在经过我们的五感去过滤,大约也就剩下百分之一的信息。我们的大脑只关注自己感兴趣的信息,如果我们的意识关注的是正向信息,更多在我们身边发生的大多也都是积极的信息。
第四:每个人都会做出当下*的选择
有选择也就意味了会有取舍,有些时候我们做了一个不太好的决策,自己会说当时我应该怎么做?假如现在突然给你一个时光鸡让你一下回到了当时做决策的时候,你会发现在当时的资源下你的选择还是和现在一样。这也就是我们要相信每个人都会做出当下*的选择。
第五:改变是必然发生且无法避免的
改变以为着我们要和过去告别,因为我们每天都在成长,认知也在不断的提升,身边的资源也越来越多。我们再面对同一个问题和过去的解决方式一定会有一些变化,这就是我们的改变一定是必然的。而且这种状态是无法避免的,我们要坦然的去接受要改变的现实。
-- 埃里克森结果导向教练
研究表明,某个群体中只要有3%的人接受某个观点,这3%的人就会将这个观点传遍整个人群。随着观念的普及,就会带来自然而然又不可避免的转变,*性改变整个系统
以上的视频“打破思维的墙”- 诠释了教练的作用 - 通过向被教练者提问,让被教练者在高于当前 思维的逻辑层次 的 层面去看待当前问题。
教练的五大原则中提及到每一个人原本的样子都是OK的。教练位于一个纯粹的视角,不参杂一丝的感情,批判,引导,诱惑。教练相信每个人都拥有成功的内在资源。
例子:
一个被教练者纠结于她到底是给孩子选公立学校还是选私立学校。她说她很纠结。她的问题在行为层面,是如何做,如何选择的问题。如果按照以前的思维定势我会帮助她做SWOT分析。
按照教练的思维,需要一起爬升到价值观层面,于是我问她,那么你想你孩子成为一个什么样的人呢?你能畅想一下吗?
于是她说她想让孩子如何如何...... 于是我接着问,那么根据这个,你为孩子选择学校的标准是什么呢?
到了这里,她自己就可以想明白了,不需要在纠结了。
在这个例子中,我们一起上升到价值观层面,能力层面,去解决了问题。
教练技术作为敏捷教练的内功心法是成为一个合格的敏捷教练(根据敏捷联盟定义)的必备条件。
埃里克森教练(二) 三脑原理
埃里克森教练(三) 教练的五大原则和教练位置
埃里克森教练(四) 亲和
埃里克森教练(五) 逻辑层次
埃里克森教练(六) 发问
埃里克森教练(七) 开放式问题
埃里克森教练(八) 假如框架
埃里克森教练(九) 教练之剑
埃里克森教练(十) VBSI
教练技术的五大原则:
1、每个人都是OK的;
2、人们拥有所需的一切资源;
3、每个人行为背后都有正向意图;
4、人们正在做出*的选择;
5、改变是必然的发生且无法避免的。
这里重点说下第1条原则:每个人都是OK的。周六的时候,老爸电话说摔到了腿,心里很紧张,焦躁,心情不好。媳妇听到消息后,也没说什么关心、安慰的话语,自己下意识就觉得媳妇不关心老爸的状况,跟她生了一天的闷气,不怎么理她。第2天(周天)我也没提这事,媳妇主动问老爸的情况(是否拍片、有没吃药、走路是否方便等等),那个时间真的觉得:每个人都是OK的。不要轻易去给人贴标签、做判断。
六月
端午节 聚会 学习
满足 自信 幸福 感恩
输入
1.6.2即兴演讲活动
5c结构法,冲突法,特别好法则(特点,差异化,好处利益点),掌握演讲的逻辑结构。这次充当助教,协调好后勤会议。
2.6.8科目一的理论学习
强迫自己去学车,从第一步理论知识开始
3.6.8即兴戏剧,把非*沟通和戏剧结合起来,yes and来转化自己的情绪
观察,感受,需要,请求,我们是否可以冷静下来思考,这是非*沟通的前提;第一次接触Yes and,尚不能明白对于我们来说有什么好处,后来才知道这个转换真的会对与我们影响非常大。
4.6.9五维领导力的学习课程
五维,五大维度,教练技术,提问力,前面铺垫非常多,以至于只记得提问力和教练技术的运用。每个知识点有举例导入,这个帮助理解,很好;印象最深刻的应该是劈笔,你相信自己可以,你就会可以的。
5.6.15参加即兴演讲工作坊
掌握一个心法,就是即兴时候忘记各种C,评价,首先把自己想要讲的东西给讲出来,这个对于我来说,真的有非常大的帮助!还有最后总结的,总而言之升华,在初次演讲的时候可以使用这样的方法,能够升华主题。场域非常的棒,大家都主动勇敢的发言,能够大胆地说出自己的想法。
6.6.30参加时间管理工作坊,收获重要事情*法、并且完成了对老师的反馈,凭借思维导图获得同组小伙伴的称赞
7.新购入4本书,金字塔原理和高效演讲,重塑心灵,都是可以细读的书籍
输出
8.6.19完成销售终端五步法的视频录制,并且前一天试讲让同事给予反馈,销售终端五步法:*备 建关系 探需求 说产品 善促成,每一个步骤的深入研究需要花不少的时间。
9.6.24-6.27南部大区南宁集训
第一次在公司集训,90人的现场第一次举办欣赏式探询工作坊,获得小伙伴的赞赏 -南宁集训,吃和学习并行-
10.思维导图
坚持用思维导图记录书籍和画流程图,有帮助锻炼自己的逻辑思维能力。
11.学习行动学习书籍,做笔记,做思维导图,明确了操作方法,使用场景,并且输出
6月,上半年的最后一个月,似乎应该是检查上半年的一个月,也应该是丰收的一个月,需要好好地审视自己,然后做出下半年的调整。
附上6月的香港照片,一个人走走停停,没有目的,慢慢感受,倾听内心的声音。
6月整体总结
有输入,有输出,6月主题是行动学习,所以有在看书,还有在公司输出,算是实现目标。
7月目标
-课程设计开发课件
-半年度复盘
-培训管理课程
-声音练习
-金字塔原理书籍